Media-Monitoring im Web

Clipping-Dienste gehören bei Unternehmen und Agenturen zur unverzichtbaren Standardausrüstung in der Medienarbeit: Die Dienste liefern nicht nur Medienmeldungen zu vorgegebenen Stichworten, sondern auch Reichweiten, Auflagen, Einschaltquoten und mehr. Für Unternehmen, die die Kosten für einen solchen Dienst scheuen, hat Ralph Hutter auf dem Bernet-Blog eine hilfreiche Tool-Liste zusammengestellt, mit dem sich ein kostenloses Monitoring betreiben lässt. Die Liste umfasst Standards wie Google Alert, mit dem sich klassische Presse- und Medieninhalte auffinden lassen, aber auch einige Tools für das Social-Media-Monitoring wie z.B. den Metasuchdienst Socialmention, bekanntere Dienste wie Backtype (durchsucht Blogkommentare), Boardtracker (durchsucht Diskussionsforen) sowie diverse Tools für das Twitter-Monitoring. Eine Liste mit weiteren Suchdiensten hatte vor einiger Zeit das Blog Web-Ideas zusammengestellt.

Welche Dienste wirklich nützlich sind, kann nur ein Selbstversuch zeigen. Ich selbst nutze bislang Backtypes für Blogskommentare und für das Twitter-Monitoring Twazzup, da der Dienst neben der Lifesuche auch eine Liste der beliebtesten Links samt der Kontributoren abbildet. Auch Backtweets ist für die Linksuche interessant, wohingegen Dienste wie Twitterfall oder Monitter eher bei der Krisenkommunikation hilfreich sein dürften, wenn man in einer umfangreichen Diskussion parallel verschiedene Keywords beobachten will. Auch die einfache Suche über Twittersearch kann helfen, allerdings sollte man sich vorher die Search Operators anschauen.

Interessant für TV und Hörfunk ist auch noch der - allerdings nicht kostenlose - Dienst Spactor von Mediaclipping. Das Startup beobachtet mit Hilfe eines Spracherkennungsprogramms die TV- und Hörfunk-Landschaft (wir erinnern uns an die Youtube-Video-Suche von Google). Bei Landau machen das heute offensichtlich noch Menschen aus Fleisch und Blut. Die Frage nach der Treffsicherheit müssen wir allerdings an dieser Stelle offen lassen.

Aktualisiert am 30. August 2009